货代如何去找外贸客户

直接走访客户要点

对货代来说,最直接也最有效的客户获取方式就是直接走访客户。但是走访客户前,有几点需要注意:

1. 事先研究客户企业信息,了解其产品或需求方向。这样可以准备自己公司能满足客户需求的产品介绍。

2. 选择时间地点要恰当,工作日中期比较好,不要选周末或工作日开门时间。

3. 外表仪容一丝不苟,穿着整洁严谨,给客户好的第一印象。

4. 说明来意后,主动和客户展开交流,把关注点放在客户需求上,主动提供解决方案。

5. 注重倾听客户,了解客户痛点,寻找连接点。

6. 在交流结束前留下联系方式,并约好后续沟通时间。

通过线下渠道找客户

direct客户走访效率高,但不一定每次都能见到客户。货代可以通过以下线下渠道扩大客户群:

1. 参加同行会展活动,扫码获取行业人士联系方式,主动联系后续沟通。

2. 了解客户常去的行业服务机构,如贸促会、产业园区等,运用这个platform进行客户开发。

3. 学会利用公众号、微信文章等形式发布行业资讯和案例,吸引更多商务人士关注。

4. 结合客户行业特征,掌握客户可能出现的场所,如酒店会议室、餐厅等,进行正面邀请。

网络渠道发掘客户需求

网络渠道覆盖范围广,且操作成本低,是货代开发客户的有效补充。主要方式包括:

1. 在多家外贸B2B网站如阿里外贸网等建立公司展示页,完善产品和服务信息。

2. 建设优质公司网站和微信公众号,通过搜索引擎优化SEO,吸引更多网上打开率。

3. 参与行业论坛讨论,结合产品优势主动解决问题,籍此树立良好口碑。

4. 分析客户群特征,在抖音小视频等流行平台发布短视频和卡劵,吸纳初级客户。

5. 通过社交平台认准客户 KOL 或 KOC 进行合作,获得他人影响力传播。

多渠道互惠客户开发

最后,货代需要掌握多渠道互惠的客户开发思路:

1. 线上线下渠道互动播放,网络渠道带动实体访问,实体交流再转换为线上粉丝。

2. 不同平台资源互通,如公众号互相关注交流群,扩大影响范围。

3. 注重体现客户价值,不仅满足需求,还要给客户带来产品使用的成长。

4. 结合行业动态主动提供行业资讯,增强自身话语权空间。

5. 注重客户需求转化,不断完善产品和服务方式吸引客户口碑传播。

常见问答(FQAS)

Q1:核心客户开发方法是否只限于直接拜访?

不是,直接拜访效率高但是成功率不高,货代还可以通过参加行业展会、利用公众舆论平台、运用网络渠道等方式开发客户。

Q2:使用网络渠道开发客户的具体操作有哪些?

主要有在外贸网站建立公司展示页、构建优质网站和微信公众号、参与行业论坛互动、利用流行短视频和直播平台吸纳初级客户等方式。

Q3:如何通过线下渠道扩大客户群?

可以利用行业服务机构承载客户资源,或掌握客户常去场合主动邀请,也可以通过参加类似行业展会获取更多联系方式进行后续跟进。

Q4:客户开发是否仅限于单一渠道?

不是,货代应倡导多渠道互惠的开发模式,如线上线下相互促进,不同平台资源互通;着眼提升客户价值不仅限于满足需求。

Q5:如何通过客户开发提升企业自身影响力?

可以结合行业动态主动提供专业知识服务客户,在论坛等公共场合表现自身水平,同时运用网络KOL影响力进行产品和服务传播,从而提升企业品牌和话语权。

更新时间:2024-11-26