外贸进口鞋业怎么做好营销

明确产品定位对公司来说至关重要

外贸进口鞋业要做好营销,首先必须明确自己产品的定位。鞋类产品种类繁多,每个品牌都在逐渐细分市场,明确自己面向的客户群是一个非常重要的第一步。需要research竞争品牌以及潜在客户群的需求,找出一个可以很好满足的细分市场进行打造。明确定位后,整个营销策划就有了框架依托。

利用互联网平台来扩展品牌知名度

目前绝大多数鞋业品牌都在利用各大社交平台来进行品牌推广。最主流的比如使用微博、微信公众号发布新品信息和活动信息,使用淘宝、京东等B2C平台进行产品展示和销售。此外可以利用优酷、快手等短视频平台来制作过瘾的产品视频进行播放。此外,还可以与生活类、流行类微信小程序进行合作,在小程序内设立个品牌专区。利用互联网可以很好地扩大品牌知名度。

线下店面补充线上销售不足

尽管线上销售渠道很多,但对于鞋类产品来说,很多客户还是更倾向于到实体店面进行试穿试穿选择。因此,外贸鞋业企业还需要适当布点线下门店,搭建自己的品牌 experience 体验场所。精细化运营线下门店,提供多样化服务同时也可以收集客户需求信息,有利于未来产品研发。线上线下互补推动品牌营销效果。

主流媒介广告还是必不可少的推广方式

与直接营销相比,传统媒介广告如电视广告、广播广告、平面广告等由于触及人群广还是很具影响力的。外贸鞋业品牌如果有经济实力的话,在一些热门节目或形式高流量的平台投放广告还是有利于增强品牌知名度,尤其是在新产品发布或活动期间。当然,广告内容和形式也要根据产品特点科学布局,不能越俎外间降低效果。

帮客户解决疑问最快速通畅渠道

客服反馈是一个不能忽视的重要组成部分。外贸鞋品牌要建立多种渠道来帮助客户解决问题,比如线上客服在线咨询,线下门店接待,物流询问能及时被解决,这将会影响客户体验和重复购买欲望。选择微信公众号或者APP方式,加强客服团队培训能力,让客户产生被重视的感受。帮助客户排除购买障碍,营造好的口碑也很重要。

精准推送活动让客户参与感更强

线上线下丰富多样的促销活动也是增强客户粘性的方法。要根据客户画像精准推送,一些礼品抽奖活动,积分换购活动等增加游戏性和参与感。线下店面也可组织一些体验类活动,比如新品欣赏会等。活动要根据不同场景和目标客户进行差异化设计,让更多人参与其中,间接提升品牌知名度。

常见问答(FQAS)

明确产品定位是怎样的?

外贸进口鞋业要做好营销,首先必须明确自己产品的定位。需要研究竞争品牌以及潜在客户群的需求,找出一个可以很好满足的细分市场进行打造,明确定位后整个营销策划就有了框架依托。

如何利用互联网平台扩大品牌知名度?

可以利用微博、微信公众号发布新品信息和活动信息,使用淘宝、京东等B2C平台进行产品展示和销售。此外还可以利用优酷、快手等短视频平台来制作产品视频,与生活类、流行类微信小程序进行合作,在小程序内设立品牌专区。

线下店面和线上销售如何补充?

虽然线上销售渠道多,但对鞋类产品,很多客户依然倾向于到实体店面试穿选择。因此需要适当布点线下门店,提供多样服务同时也收集客户需求信息,有利于产品研发。线上线下互补可推动品牌营销。

传统媒介广告在营销中是否还重要?

与直接营销相比,传统媒介广告如电视广告、广播广告、平面广告等由于触及人群广还是很具影响力的。品牌如果有经济实力,在一些热门节目或高流量平台投放广告可以增强品牌知名度。

如何建立更好的客服体系?

建立多渠道为客户解决问题,如线上客服在线咨询、线下门店接待、物流询问能被及时解决,这有利于客户体验和重复购买。选择微信公众号或APP方式加强客服能力,让客户感受到被重视。

更新时间:2024-11-23